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Cliquez sur l'icône de retour dans l'extension pour signaler un problème avec des captures d'écran — nous répondons généralement sous 24 heures.
Questions fréquentes
Comment installer l'extension Chrome ?
Rendez-vous sur le Chrome Web Store, recherchez « JobWizard » et cliquez sur « Ajouter à Chrome ». L'extension apparaîtra dans la barre d'outils de votre navigateur.
Pourquoi le remplissage automatique ne fonctionne-t-il pas sur un site en particulier ?
JobWizard prend en charge la plupart des grandes plateformes ATS (Greenhouse, Lever, Workday, Ashby, etc.). Si un site n'est pas pris en charge, cliquez sur le bouton de retour dans l'extension pour nous le signaler.
Comment mettre à jour mon CV ?
Ouvrez l'extension sur une page d'offre d'emploi, cliquez sur votre profil, puis sur « Mes CV ». Vous pouvez y téléverser un nouveau CV au format PDF ou gérer ceux déjà enregistrés.
Comment changer mon CV par défaut ?
Dans « Mes CV », cliquez sur l'icône étoile à côté du CV que vous souhaitez définir par défaut. Le CV par défaut est utilisé pour tous les remplissages automatiques.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Oui. Votre CV et les données de votre profil sont chiffrés en transit et au repos. Nous ne partageons jamais vos informations personnelles avec des tiers. Consultez notre politique de confidentialité pour en savoir plus.
Dois-je annuler un pass à usage unique ?
Non. Un pass de 7, 30 ou 90 jours est facturé une seule fois, ne se renouvelle jamais automatiquement, et se termine automatiquement à la fin de sa période d'accès.
Comment annuler le renouvellement automatique mensuel ?
Rendez-vous sur votre tableau de bord sur jobwizard.ai, cliquez sur « Gérer l'abonnement » pour ouvrir le portail de facturation, puis annulez depuis là. L'annulation arrête les renouvellements futurs ; votre accès payant reste actif jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.
Quelle est la politique de remboursement ?
Le pass de 7 jours est définitif une fois activé. Pour les pass de 30 et 90 jours, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 7 jours suivant l'achat, ou un remboursement de 50 % entre le 8e et le 14e jour. Pour tout problème de facturation mensuelle, contactez support@jobwizard.ai ; annuler le renouvellement automatique mensuel arrête les prélèvements futurs mais ne rembourse pas automatiquement les frais en cours ou antérieurs.