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常见问题

如何安装 Chrome 扩展？

打开 Chrome 应用商店，搜索“JobWizard”，然后点击“添加至 Chrome”。安装后，扩展会出现在浏览器工具栏中。

为什么某个网站无法自动填写？

JobWizard 支持大多数主流 ATS 平台，包括 Greenhouse、Lever、Workday 和 Ashby 等。如果某个网站尚未支持，请点击扩展内的反馈按钮告诉我们。

如何更新简历？

在任意职位页面打开扩展，点击你的个人资料，然后进入“My Resume List”（我的简历列表）。你可以在那里上传新的 PDF 简历或管理现有简历。

如何更改默认简历？

在“My Resume List”（我的简历列表）中，点击目标简历旁的星标即可将其设为默认。所有自动填写都会使用默认简历。

我的数据安全吗？

是的。你的简历和个人资料数据在传输和存储过程中均会加密。我们绝不会与第三方分享你的个人信息。详情请查看我们的隐私政策。

一次性通行证需要取消吗？

不需要。7 天、30 天或 90 天通行证只扣款一次，绝不会自动续费，并会在使用期限结束后自动到期。

如何取消按月自动续费？

进入 jobwizard.ai 的控制台，点击“Manage Subscription”（管理订阅）打开账单门户，然后在其中取消。取消后不会再续费；已付费权益会保留至当前计费周期结束。

退款政策是什么？

7 天通行证激活后不可退款。30 天和 90 天通行证可在购买后 7 天内申请全额退款，第 8 至 14 天可申请 50% 退款。月度账单问题请联系 support@jobwizard.ai；取消按月自动续费只会停止未来扣款，不会自动退还当前或之前的费用。

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