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Preguntas frecuentes
¿Cómo instalo la extensión de Chrome?
Visita Chrome Web Store, busca "JobWizard" y haz clic en "Añadir a Chrome". La extensión aparecerá en la barra de herramientas del navegador.
¿Por qué no funciona el autocompletado en un sitio concreto?
JobWizard es compatible con la mayoría de las principales plataformas ATS, como Greenhouse, Lever, Workday y Ashby. Si un sitio no es compatible, pulsa el botón de comentarios de la extensión para avisarnos.
¿Cómo actualizo mi currículum?
Abre la extensión en cualquier página de empleo, pulsa tu perfil y después "My Resume List". Allí puedes subir un nuevo currículum en PDF o gestionar los existentes.
¿Cómo cambio mi currículum predeterminado?
En "My Resume List", pulsa el icono de estrella junto al currículum que quieras establecer como predeterminado. Ese currículum se usará en todos los autocompletados.
¿Están seguros mis datos?
Sí. Los datos de tu currículum y perfil están cifrados tanto durante la transmisión como durante el almacenamiento. Nunca compartimos tu información personal con terceros. Consulta nuestra Política de privacidad para obtener más información.
¿Tengo que cancelar un pase de pago único?
No. Los pases de 7, 30 o 90 días se cobran una sola vez, nunca se renuevan automáticamente y terminan al finalizar su periodo de acceso.
¿Cómo cancelo la renovación mensual automática?
Ve a tu Panel en jobwizard.ai, pulsa "Manage Subscription" para abrir el portal de facturación y cancela allí. La cancelación detiene futuras renovaciones; el acceso de pago seguirá activo hasta el final del periodo de facturación actual.
¿Cuál es la política de reembolso?
El pase de 7 días no es reembolsable una vez activado. Para los pases de 30 y 90 días, puedes solicitar un reembolso completo durante los 7 días posteriores a la compra, o un reembolso del 50 % entre los días 8 y 14. Para problemas con la facturación mensual, contacta con support@jobwizard.ai; cancelar la renovación mensual automática detiene futuros cargos, pero no reembolsa automáticamente los cargos actuales o anteriores.