Política de privacidad

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Las traducciones se facilitan para su conveniencia. Si una versión traducida entra en conflicto con la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés.

JobWizard Inc. ("JobWizard", "nosotros", "nos" o "nuestro") opera la extensión de Chrome JobWizard y los servicios relacionados. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios. Lea esta política con atención. Al usar JobWizard, usted acepta la recopilación y el uso de la información de conformidad con esta política.

1. Información que recopilamos

Información personal que usted proporciona

Cuando crea una cuenta, utiliza nuestros servicios o se comunica con nosotros, podemos recopilar:

  • Nombre, dirección de correo electrónico y credenciales de cuenta (gestionadas a través de Memberstack)
  • Contenido del currículum, historial laboral, formación y habilidades que usted proporcione para autocompletar y funciones asistidas por IA
  • Preferencias de empleo e historial de candidaturas
  • Cartas de presentación, respuestas y otro contenido generado mediante nuestras funciones de IA
  • Comentarios, solicitudes de soporte y comunicaciones que nos envía

Información recopilada automáticamente

Cuando utiliza JobWizard, podemos recopilar automáticamente:

  • Tipo de navegador, versión y patrones de uso de la extensión
  • Páginas visitadas dentro de la extensión y datos de interacción con las funciones
  • Información del dispositivo, dirección IP y geolocalización aproximada
  • Registros de errores y diagnósticos de rendimiento
  • URLs de referencia y marcas de tiempo de acceso

Si habilita el Seguimiento automático de correo electrónico, los mensajes que elija reenviar se procesarán como se describe en la Sección 9 (Reenvío de correo y seguimiento automático).

2. Cómo usamos su información

Usamos la información que recopilamos para:

  • Proporcionar, operar y mantener nuestra extensión de Chrome y los servicios relacionados
  • Alimentar funciones asistidas por IA, como autocompletar, generación de cartas de presentación, sugerencias de optimización de currículum y emparejamiento de ofertas
  • Personalizar su experiencia y mejorar nuestros servicios
  • Procesar su suscripción y gestionar su cuenta
  • Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, incluidas actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte
  • Analizar tendencias de uso y diagnosticar problemas técnicos
  • Cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestros Términos de Servicio

3. Compartir información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal. Podemos compartir sus datos únicamente en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: Proveedores externos de confianza que nos ayudan a operar nuestros servicios (p. ej., alojamiento en la nube, autenticación, analítica), sujetos a obligaciones de confidencialidad
  • Procesamiento por IA: Su currículum y datos laborales pueden enviarse a proveedores de modelos de IA (p. ej., OpenAI, Groq) únicamente para generar respuestas en su nombre. No permitimos que estos proveedores retengan sus datos ni los utilicen para entrenar sus modelos.
  • Requisitos legales: Cuando lo exija la ley, una citación o para proteger los derechos, la seguridad o la propiedad de JobWizard o de sus usuarios
  • Transferencias comerciales: En relación con una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos pueden transferirse como parte de esa transacción

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia:

  • Google Analytics: (análisis web) Usamos Google Analytics para entender cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web y la extensión. Google Analytics puede recopilar información como su dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas. Puede optar por no participar mediante el Complemento del navegador para excluirse de Google Analytics
  • PostHog: (analítica de producto) Usamos PostHog para analítica de producto y reproducción de sesiones con el fin de mejorar la experiencia del usuario y depurar problemas. Los datos de PostHog se procesan de acuerdo con su política de privacidad
  • Cookies esenciales: Requeridas para la autenticación, la gestión de sesiones y la funcionalidad principal

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

5. Retención de datos

Conservamos su información personal mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para prestar nuestros servicios. Si elimina su cuenta, eliminaremos sus datos personales dentro de los 30 días, salvo que la retención sea requerida por ley o por motivos comerciales legítimos (p. ej., prevención de fraudes, resolución de disputas). Los datos anonimizados y agregados que no puedan identificarle pueden conservarse indefinidamente con fines analíticos.

6. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad estándar en la industria para proteger su información personal, incluidas el cifrado en tránsito (TLS/SSL), el cifrado en reposo, controles de acceso y auditorías de seguridad periódicas. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger sus datos, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

7. Privacidad de los menores

JobWizard no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos de un menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar esa información de forma inmediata. Si cree que un menor nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos en support@JobWizard.ai.

8. Sus derechos

Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener los siguientes derechos con respecto a su información personal:

  • Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que poseemos sobre usted
  • Corrección: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
  • Eliminación: Solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos personales asociados
  • Portabilidad de datos: Solicitar una copia de sus datos en un formato legible por máquina
  • Opción de exclusión: Darse de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos en support@JobWizard.ai. Responderemos a su solicitud dentro de los 30 días.

9. Reenvío de correo y seguimiento automático

JobWizard ofrece un Seguimiento automático de correo electrónico opcional. Puede usar una dirección de correo dedicada de la aplicación JobWizard, o configurar Gmail para reenviar los mensajes seleccionados relacionados con empleos a una dirección de JobWizard. Clasificamos esos mensajes recibidos y los utilizamos para mantener su panel de candidaturas actualizado.

9.1 Qué recibimos

Para los mensajes entregados o reenviados a JobWizard, podemos recibir las direcciones del remitente y del destinatario, el asunto, los encabezados de correo estándar, el cuerpo del mensaje, las marcas de tiempo y los metadatos de reenvío necesarios para asociar el mensaje con tu cuenta. Usamos esta información para:

  • Determinar si el mensaje está relacionado con una solicitud de empleo.
  • Relacionarlo con una oferta que ya se esté siguiendo en JobWizard.
  • Extraer detalles útiles de la solicitud, como empresa, puesto, etapa, hora de la entrevista, fecha límite y siguiente paso.
  • Sugerir o aplicar una actualización del estado de la solicitud y mostrar el mensaje en tu panel de JobWizard.

9.2 A qué no tenemos acceso

  • No nos conectamos ni navegamos por tu bandeja de entrada. El Seguimiento Automático de Correo no utiliza Gmail OAuth, los alcances de la Gmail API, tu contraseña de correo ni credenciales de acceso a la bandeja de entrada.
  • No recibimos mensajes que no hayan sido enviados o reenviados a JobWizard. Tú controlas qué mensajes salen de tu bandeja de entrada mediante la dirección de reenvío o la regla de filtro que configures.
  • No accedemos a tus contactos, borradores, historial del buzón, carpetas, etiquetas ni configuraciones del proveedor de correo.
  • No modificamos ni eliminamos el mensaje original en tu bandeja de entrada.

9.3 Cómo usamos los datos de los mensajes reenviados

Usamos los datos recibidos de los mensajes únicamente para proporcionar y proteger las funciones de JobWizard, incluyendo:

  • Clasificar contactos de reclutadores, confirmaciones de solicitud, entrevistas, ofertas, rechazos y mensajes de seguimiento.
  • Generar un resumen estructurado que se muestra en tu panel.
  • Relacionar mensajes con posiciones y actualizar las etapas de la solicitud.
  • Detectar abusos, fallos de entrega, mensajes duplicados y bucles de reenvío.

9.4 Procesamiento y uso compartido con IA

El contenido de los mensajes relacionados con empleos puede enviarse a proveedores de inferencia de IA, que actualmente incluyen OpenAI, Groq y AWS Bedrock, para clasificar el mensaje y generar campos estructurados o resúmenes. Exigimos a los proveedores de servicio que procesen estos datos únicamente para prestar el servicio solicitado.

  • No vendemos ni alquilamos los datos de mensajes reenviados a anunciantes ni a corredores de datos.
  • No usamos el contenido de mensajes reenviados para entrenar un modelo generalizado de JobWizard.
  • El acceso humano se limita a tu solicitud explícita de soporte, a investigaciones de seguridad o abuso, a obligaciones legales o a operaciones estrictamente controladas necesarias para mantener el servicio.

9.5 Retención y eliminación

Eliminamos los archivos de correo en bruto tras su procesamiento; si la limpieza falla, se reintenta mediante un proceso automatizado. Los campos estructurados del mensaje y los resúmenes pueden permanecer en tu cuenta de JobWizard para que el historial de solicitudes y la línea de tiempo de estados sigan funcionando.

  • Puedes eliminar un mensaje almacenado de las vistas activas del panel usando el control de eliminación en JobWizard.
  • Puedes solicitar la eliminación de los datos asociados a un mensaje o de tu cuenta contactando al soporte.
  • Se pueden conservar registros limitados cuando sea requerido por motivos de seguridad, prevención de fraude, cumplimiento legal, resolución de disputas o ciclo de vida de copias de seguridad.

9.6 Cómo detener el seguimiento

  • Elimina o desactiva la regla de reenvío en Gmail para detener inmediatamente los mensajes reenviados en el futuro.
  • Desactiva el Seguimiento Automático de Correo en JobWizard para dejar de usar una dirección de correo de JobWizard para futuras solicitudes.

La antigua integración OAuth de la Gmail API está retirada. El Seguimiento Automático de Correo no solicita actualmente alcances de la Gmail API. El inicio de sesión con Google, si lo usas para autenticar tu cuenta de JobWizard, es una función de inicio de sesión separada y no concede a JobWizard acceso a Gmail.

9.7 Contacto

Para preguntas sobre el Seguimiento Automático de Correo, incluidas solicitudes de eliminación de datos, por favor envía un correo a support@jobwizard.ai con la línea de asunto "Email Tracking Privacy Request."

10. Residentes de California (CCPA)

Si eres residente de California, la California Consumer Privacy Act (CCPA) te otorga derechos adicionales con respecto a tu información personal:

  • Derecho a saber: Puedes solicitar información sobre las categorías y las piezas concretas de datos personales que hemos recopilado sobre ti
  • Derecho a la eliminación: Puedes solicitar que eliminemos la información personal que hemos recopilado sobre ti, sujeto a ciertas excepciones
  • Derecho a excluirse de la venta: No vendemos tu información personal. Si esto cambia, proporcionaremos un enlace "Do Not Sell My Personal Information"
  • No discriminación: No te discriminaremos por ejercer tus derechos bajo la CCPA.

Para enviar una solicitud CCPA, por favor envía un correo a support@JobWizard.ai con la línea de asunto "CCPA Request."

11. Actualizaciones de la política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando realicemos cambios materiales, te lo notificaremos publicando la política actualizada en esta página y actualizando la fecha "Last updated" arriba. Te recomendamos revisar esta política periódicamente. El uso continuado de JobWizard después de cualquier cambio constituye tu aceptación de la Política de Privacidad actualizada.

12. Contáctanos

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes con respecto a esta Política de Privacidad, por favor contáctanos:

JobWizard Inc.

8800 Lombard Place, San Diego, CA 92122, Estados Unidos

Correo electrónico: support@JobWizard.ai